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  • お問い合わせ、ご要望、ログファイル(8)
1. 支払い方法について

CopyTrans ストアでは、お支払い方法として下記のものに対応しています。 PayPal（ペイパル） ClickandBuy（クリックアンドバイ） その他の支払い方 ...

2. サポートへログファイルを送りたいのですが。

お問い合わせの際に、より早い問題解決のため弊社プログラムのログファイルと問題の詳細についてご説明いただきますようお願いいたします。 ...

3. iPod・iPhone・iPod Touchの音楽・フォトライブラリをリトライブ

この記事では、サポートチームがユーザーの方に iPod/iPhone のライブラリファイルをお使いのデバイスから取り出すようお願いした際のその方法をご ...

4. 問い合わせをしたいのですが。

現在の価格で製品をご提供するため、そして弊社はスイスにあり時差がある ため電話でのサポートは行っておりません。 サポートは全てメールで ...

5. 起動中にプログラムがクラッシュします。

プログラムが起動中にクラッシュした場合、まずはご利用になっているプログラムが最新バージョンかご確認ください。 アップグレードした後も ...

6. iPodの問題を解決するために

みなさんの問題を早急に解決するお手伝いができる様に、この方法に沿って下さい。 (ノート:　問題が起こったら即、この方法をお試しいただくの ...

7. どうやってiTunesライブラリをサポートに送るのですか。

サポートチームがiTunesライブラリの送付をお願いする場合、送付方法は下記の通りです。 iTunes Musicフォルダを開きます。通常は次の場所にフォル ...

8. CopyTransに私の欲しい機能がない場合は?

そのようなときはぜひ 弊社宛にメールでご意見をお寄せください。 私達は皆様のご意見を元にCopyTransをより良いものへと開発していきます。 ...