iTunesのiPhoneバックアップ失敗の理由はアプリ?原因と対処法

大事なiPhoneのバックアップ、iCloudやiTunesで行っている人も多いでしょう。でも実は、バックアップ時にエラーが出てしまって上手く行かないというケースが多いのです。iTunesでの一般的なエラーについて以前こちらの記事で紹介しています:iTunesでiPhoneバックアップ時にエラーが出る時の解決方法

iTunesでiPhoneをバックアップできないユーザーが実際にCopyTrans Shelbeeを使い、弊社にてiPhoneのバックアップエラーの原因を詳しく調べたところ、特定のアプリがバックアップ作業を妨げ、iPhone全体のバックアップができないケースがある事がわかりました。

具体的にどうしたらいいの?

原因のアプリを除き、その他のデータをバックアップするにはどうしたらいいのでしょうか?

そんなときにはまず、CopyTrans Shelbeeでアプリ以外のデータをバックアップします。

そしてiTunesのバックアップに対応していないアプリ以外はCopyTrans Appsを使ってパソコンにバックアップ、これでバックアップエラーを最小限に抑えることができます。

例えば50個あるアプリの内、たった1つのアプリがバックアップ出来ない場合、iTunesではエラーが出てバックアップ自体ができません。ですがCopyTrans ShelbeeとCopyTrans Appsを使えば、その原因の1つのアプリを除いた全てのデータをバックアップすることができます。

詳しい手順を見ていきましょう。

CopyTrans Shelbeeでアプリなしのバックアップ

  1. CopyTrans Shelbeeをこちらからダウンロードしてください:

    CopyTrans Shelbeeをダウンロード

  2. ダウンロードしたZIPファイルをダブルクリックして開き、exeファイルをデスクトップに取り出します。CopyTrans Shelbee実行ファイル

  3. CopyTrans Shelbeeアイコンをダブルクリックして起動し、iPhoneを接続します。CopyTrans Shelbeeメイン画面

  4. 「バックアップ」>「フルバックアップ」をクリックします。iPhoneのフルバックアップ

  5. フルバックアップ画面で「アドバンスオプション」をクリックし、「アプリをバックアップ」のチェックを外します。アプリをバックアップから除外

  6. 「スタート」をクリックします。

  7. アプリ以外のデータがバックアップされています。バックアップ進行状況表示

  8. これでアプリ以外のデータのリストア可能なバックアップが完了です。バックアップ完了

CopyTrans Appsでアプリとデータをバックアップ




iOS 9搭載のデバイスをお使いの方へ

iOS 9リリースによりソフトの機能に変更があります。




  1. CopyTrans Appsをこちらからダウンロードしてください:

    CopyTrans Appsをダウンロード

  2. ZIPファイルをダブルクリックして開き、exeファイルをデスクトップに取り出します。CopyTrans Apps実行ファイル

  3. デスクトップのアイコンをダブルクリックしてCopyTrans Appsを起動し、iPhoneを接続します。アプリをバックアップするCopyTrans Apps

  4. 「全てのアプリを選択」をクリックし(画像①)、 「アプリをバックアップ」をクリック(画像②)します。アプリをバックアップ

  5. バックアップするフォルダを選択します。新たに作成するには「新しいフォルダを作成」をクリックし、名前をつけて「OK」をクリックします。バックアップフォルダ作成

  6. 確認画面が出るので「OK」をクリックします。バックアップ確認画面

  7. 途中エラーがでても「スキップ」をクリックして続行してください。バックアップエラー

  8. 最後にバックアップの詳細が表示されます。「詳細をみる」をクリックして詳細を確認できます。バックアップの詳細

  9. 完了したら作成したフォルダを確認します。バックアップされたアプリ

ノート: CopyTrans Appsを使うとバックアップできないアプリが特定できるので、不要な場合iPhoneから削除すればCopyTrans Shelbeeでアプリを含む全体をバックアップできるようになります。

さいごに

iTunesでどうしてもバックアップができない場合には、CopyTrans Shelbeeでアプリなしのバックアップ、CopyTrans Appsでアプリのバックアップをお試しください。CopyTrans Shelbeeを使ってエラーが出た場合、弊社サポートまでご連絡ください。サポートへのお問い合わせはこちらです。また、ご意見をいただければ幸いです。