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サポートチームがiTunesライブラリの送付をお願いする場合、送付方法は下記の通りです。

  1. iTunes Musicフォルダを開きます。通常は次の場所にフォルダがあります: ライブラリ\Music\iTunes

  2. “CopyTrans iTunes Libraries Backup” を1回だけクリックして選択し、次にCtrlキーを押しながら “iTunes Library.itl” を選択してください。
    iTunesライブラリ

  3. “iTunes Library.itl” がマウスオーバーになっている状態で右クリックし、”Compressed and email” (お使いになっているファイル圧縮ソフトで圧縮し、送信)を選んでください。
    圧縮し送信

  4. 圧縮したファイルをサポートまで送付してください。

michiko

By michiko

iPhone・iPod・iPadのデータを管理するソフトを開発するWindSolutionsで日本部門を担当しています。iPhoneに関する記事を中心にCopyTransソフトのアップデート情報もお伝えしています。iPhoneに関してここが知りたいなどリクエストがありましたらコメント欄からお知らせください。