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CopyTrans Control Center でインターネット接続の問題が発生する場合、『ファイアウォール』が接続を妨害していることがあります。ここに主なファイアウォールのリストと CopyTrans を正常にインターネットへ接続する設定方法をご紹介します。

McAfee Personal Firewall (McAfee インターネットセキュリティ・スイット)

  1. McAfee パーソナルファイアウォールを開く
  2. “インターネットプラグラム” のリストを表示し、”CopyTrans Control Center” 上で右クリックをして『全てを許可』を選択
  3. McAfee パーソナルファイアウォールを閉じる

 

Norton Personal Firewall (ノートン パーソナルファイアウォール)

  1. ノートンパーソナルファイアウォールを開く
  2. “パーソナルファイアウォール” をクリックし、”設定” を開く
  3. “インターネットを使う” 内の “パーソナルファイアウォール” の “設定” をクリック
  4. “ファイアウォールプロテクション” の “プログラム” リストでCopyTrans Control Center を見つける
  5. “ブロック” や “利用者が設定” 等を “許可” に変更
  6. “変更” をクリックし、OK をクリックして変更を保存

 

Zone Labs ZoneAlarm 

  1. ZoneAlarm を開く
  2. “プログラム” で右クリック
  3. リスト内の “CopyTrans Control Center” の “接続” をクリック
  4. 赤い十字上の?マークをクリックし、”許可” を選択
  5. 準備ができたら “アクセスを完全に緑にする” をクリック
  6. ZoneAlarm を閉じる

 

“proxy(プロキシ)” も CopyTrans Control Center のインターネットアクセスを妨害することがあります。

そのため、ポートを 80 に設定して https://www.copytrans.jp への接続を許可してください。

michiko

By michiko

iPhone・iPod・iPadのデータを管理するソフトを開発するWindSolutionsで日本部門を担当しています。iPhoneに関する記事を中心にCopyTransソフトのアップデート情報もお伝えしています。iPhoneに関してここが知りたいなどリクエストがありましたらコメント欄からお知らせください。

  • しほ

    接続テストは成功するのですが、実際にインストールするとふ「ファイアーウォールの設定が~」とエラーメッセージが出て来ます。
    どうすれば、インストールできますか。

    • Julia CopyTrans

      しほ様

      ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

      お調べいたしますので、ログファイルをご送付いただくことは可能でしょうか。

      ログファイル作成手順の詳細は弊社のオンラインヘルプをご覧ください。
      http://www.copytrans.jp/support/?p=458

      お手数をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

  • hirobumi

    copy trans が、ダウンロードはできるのですがデスクトップに置いたアイコンをダブルクリックしても立ち上がりません。
    パソコンを買い替えてからです。以前のパソコンでは普通に使えてました。
    解決策を教えてください。

    • Julia CopyTrans

      Hirobumi様

      ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

      問題解決方法として下記の手順に従ってください。

      1.ウイルスバスターを一時終了にします。

      2. CopyTrans Control Centerをインストールします。

      3.ウイルスバスターを起動します。

      4.ウイルスバスターでCopyTrans Control Centerを例外設定で追加します。
      詳細は下記のガイドをご覧ください:
      http://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1104413.aspx

      CopyTrans Control Centerのダイレクトリー:
      C:ユーザーユーザー名AppDataRoamingWindSolutions

      5.パソコンを再起動します。

      6.CopyTrans Contol Centerを起動します。

      よろしくお願いします。