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弊社製品お買い上げ後2年間は、アップデートを無償で受けることが出来ます。製品をアップグレードする手順を下記にご案内します。

最新版にアップデート

  1. CopyTrans Control Centerを開いてください。

  2. 製品の横に表示されている「アップデート」をクリックしてください。最新版が既にインストールされている場合は「アップデート」は表示されません。
    最新版にアップデート

  3. プログラムを起動し、必要な場合制限を解除してください。
    最新の制限解除コードはこちらから取得できます。(メールで届きます)。

  4. ノート:

    CopyTrans Manager、 CopyTrans Shelbee、CopyTrans Appsは無料製品で、制限解除が不要です。

Control Centerを使わない場合にはこちらの手順に従ってください。

  1. こちらのダウンロードページから最新版のZIP版ソフトをダウンロードしてください。CopyTransのZIP版ソフトをダウンロードする方法

  2. ZIPファイルの中からexeファイルを取り出してください。

  3. プログラムを起動し、必要な場合制限を解除してください。
    最新の制限解除コードはこちらから取得できます。(メールで届きます)。

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michiko

By michiko

iPhone・iPod・iPadのデータを管理するソフトを開発するWindSolutionsで日本部門を担当しています。iPhoneに関する記事を中心にCopyTransソフトのアップデート情報もお伝えしています。iPhoneに関してここが知りたいなどリクエストがありましたらコメント欄からお知らせください。

  • Julia CopyTrans

    NTK様

    お返事遅くなりまして申し訳ございません。

    お調べいたしますので、ログファイルをご送付いただくことは可能でしょうか。

    ログファイル作成手順の詳細は弊社のオンラインヘルプをご覧ください。
    http://www.copytrans.jp/support/?p=458

    お手数をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

  • kotonann

    新しいiphone7に5のCopyTrans Shelbeeのバックアップデータを
    リストアできません。
    このバックアップはデバイスのバージョンに対応してません
    と表示されます。CopyTrans Shelbeeは今日ダウンロードしたばかりです。

    • kotonann様

      普通、そういうことはバックアップされたデバイスのiOSバージョンがリストアしようとするデバイスのiOSバージョンより高いという状況で起こります。リストアしたいデバイスのiOSバージョンは最新かどうかご確認ください。
      iOSバージョンのアップデート後にリストアを再度実行してください。
      念のため、弊社サポートにログファイルをご送付お願いします。
      ログファイルの作成手順は以下のページで詳細に説明されていますので、ご覧ください。
      http://www.copytrans.jp/support/?p=458

      よろしくお願いします

      • kotonann

        返信ありがとうございました。急いでおりましたので、今回は結局iTunesをダウンロードして完了しました。CopyTrans Shelbeeは今後のバックアップに活用します。ありがとうございました。

  • やふ

    昨日までは差分バックアップするときに最新の日付が出ていたのに、今日になってかなり古い日時のバックアップが出るようになり、バックアップができません。ついでにいうと、Shelbeeを起動しようとすると何回か起動させないと起動してくれません。
    どうなってるのでしょうか?

    • Ksenia CopyTrans

      やふ様

      ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

      もっと詳しくて問題の状況をサポートcopytrans@copytrans.jpまで説明くださいますようお願いいたします。

      また、お調べいたしますので、ログファイルをご送付いただくことは可能でしょうか。

      ログファイル作成手順の詳細は弊社のオンラインヘルプをご覧ください。
      http://www.copytrans.jp/support/?p=458

      お手数をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

  • まつー

    今私はiphone5sを使っていて、今後最新機種に買い換えようとおもっています。しかしiTunesのバックアップのパスワードを忘れてしまいました。

    それでこちらのソフトを使って、バックアップをとり、復元を新しい機種に行おうと思うのですが、こちらのソフトで行う事で、バックアップ等できないものなどを教えて頂けますか?

    • Julia CopyTrans

      まつー様

      弊社のソフトに興味を持っていただきありがとうございます。

      バックアップのパスワードを忘れた時、新しいiPhoneに大事なデータを復元するため、どうぞ下記のガイドに従ってください:

      https://www.copytrans.jp/support/?p=17990

      ご不明点などございましたら、お気軽にサポートcopytrans@copytrans.jpまでご連絡ください。

      よろしくお願いいたします。