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ユーザ様はPCをWindows 10へアップグレードした後、よくこの問題に直面します:iPhoneまたはiPod TouchがiTunes、CopyTransプログラムに認識されません、あるいはカメラとして認識されます。原因は破損したiOSドライバです。

こちらのガイドでは、Apple iOSドライバを手動的にインストール方法をご紹介します。

  1. 新バージョンのiTunes、またはCopyTrans Drivers Installer(CTDI)がインストールされるかどうか確認します。

    CopyTrans Drivers Installer をダウンロード

  2. コントロールパネルをを開けます。(検索バーに「コントロールパネル」を入力します。)

  3. 「ハードウェアとサウンド」に「デバイスとプリンターの表示」①をクリックします。
    Windows 10のPCにコントロールパネルを開ける。

  4. お使いのApple Deviceは「未指定」カテゴリーに表示されます。右クリックで「プロパティ」を開けます。
    Windows 10のPCにコントロールパネルでiPhoneを表示する。
    ノート:接続したデバイスが表示されない場合、iPhone画面に「コンピュータを信頼する」をタップしたり、USB接続ケーブルもチェックしてください。

  5. Apple iPhoneを右クリックして、メニューからプロパティを選択します。そして「ハードウェア」で「Apple Mobile Device USB・・・」をクリックします。
    「ハードウェア」で「Apple Mobile Device USB」をクリックする。

  6. 「全般」タブで「設定の変更」をクリックします。
    「全般」タブで「設定の変更」をクリックする。

  7. 「ドライバー」タブで「ドライバーの更新」をクリックします。
    「ドライバーの更新」をクリックする。

  8. 「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択します。
    コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索

  9. 「参照…」の左に「C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers」をコピー&ペーストします。上記のパスがない場合、「C:\Program Files\Common Files(x86)\Apple\Mobile Device Support\Drivers」をペーストします。
    「C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers」をコピー&ペーストする。

  10. 「次へ」をクリックします。

  11. iTunes、CopyTransプログラムにデバイスが認識されるか確認します。

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作者: Julia

CopyTransの日本部門を担当しています。CopyTransのプログラムに関してご遠慮なくcopytrans@copytrans.jpまでお問い合わせください。大好きな本は森見登美彦の『ペンギン・ハイウェイ』です。ビデオゲームに深い興味があります。