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こちらの記事ではiPhoneから消えてしまった連絡先を復元する方法をご紹介しています。 

お使いのiPhoneの環境によって必ずしも復元できるとは限りません。iTunesやiCloudのバックアップから復元する際に、実際にバックアップされているデータをあらかじめ表示することができません。バックアップに連絡先データが含まれていない場合には復元しても連絡先は戻ってきません。CopyTrans Contactsを使ってパソコンに安全にバックアップデータを保存することをお勧めします。

連絡先は大切なデータです。普段からこまめにバックアップを取って、不慮の事態に備えてください。

iPhoneの連絡先をバックアップする手順はこちら:
iPhoneの連絡先をバックアップ

iPhoneの設定を確認する

作業を始める前にiPhoneに連絡先が残っている場合には上記の方法でPCにバックアップをとってください。この方法でとったバックアップファイルはiPhoneにインポートすると正しく表示されます。

これまでにiCloudの設定を行ったことがある場合にはiCloudに連絡先が同期されている可能性があります。この同期を解除したために連絡先が消えた場合にはiPhoneの設定から同期をオンにすることで連絡先が戻って来ます。

  1. iPhoneの「設定」アプリから「iCloud」をタップします。
    iPhoneのiCloud設定

  2. 連絡先をオンにします。
    連絡先同期

auのiPhoneをお使いの場合には設定を確認してください。

  1. 連絡先を新規に1件追加してみる。

  2. これで解決しない場合には次の設定を行ってみてください。

  • iOSのバージョンが6.0以降の場合:

  • 連絡先>画面左上の「グループ」>◎Eメールの「Contacts」にチェックが入っていない場合は、チェックし、「完了」をタップする。

  • iOSのバージョンが5以前の場合:

    連絡先を開き、画面上部が「すべての連絡先」になっていない場合は、左上の「グループ」をタップし、「すべての連絡先」をタップする。

この方法で連絡先が復元されない場合には以下をお試しください。

これまでにバックアップした連絡先データを復元する

auのiPhoneをお使いの場合には事前に連絡先の保存先を◎Eメール以外に設定します。

iPhoneの「設定」>「メール/連絡先/カレンダー」>連絡先のデフォルトアカウントが「◎Eメール」にチェックが入っている場合は、iCloudなど「◎Eメール」以外に設定してください。

  • auのiPhoneにSDカードを使って連絡先を登録した場合:

  • KDDIサポートページの手順に従ってSDカードから連絡先の移行を行ってください: SDカードからアドレス帳を移行

  • 「auアドレス帳」や「Friends Note」を使ってアドレス帳の移行をした場合:

  • KDDIサポートページの手順に従って「アドレス移行」アプリを使ったアドレス帳の移行を行って下さい: 「アドレス移行」アプリを使ったアドレス帳の移行

  • ソフトバンクの「SDカード保存・読み込みアプリ」を使った場合:

  • ソフトバンクのサポートページの手順に従ってSDカードから再度データを読み込んでください: SDカード保存・読み込みアプリ

  • ソフトバンクのメモリーサービスに連絡先を移行して「電話帳かんたんコピー」を使って連絡先を登録した場合には、60日以内ですとメモリーサービスにデータが残っていますが、それ以前のものは削除されていますので、こちらからの復元はできません。

iTunesのバックアップから復元する

※以前とったiTunesのバックアップに連絡先がある場合にはそこから復元できますが、iTunesのバックアップに連絡先があるかどうかは確認することが出来ません。

※※iTunesのバックアップから連絡先を復元する際には、連絡先以外のデータもバックアップ作成時のものになります。写真などはあらかじめパソコンにコピーしておいて下さい。

作業を始める前にiPhoneに連絡先が残っている場合にはiPhoneの連絡先をパソコンにバックアップする手順にしたがってPCにバックアップをとってください。この方法でとったバックアップファイルはiPhoneにインポートすると正しく表示されます。

iPhoneの連絡先をバックアップ

  1. iTunesにバックアップがあるか確認します。iPhoneを接続せずにiTunesを起動します。

  2. 画面右上の窓アイコンをタップし、「設定」>「デバイス」をクリックします。

  3. バックアップがあれば「デバイスのバックアップ」にデバイス名とバックアップの日付が表示されます。バックアップしたいファイルがあればそれを復元します。

こちらの方法でiTunesのバックアップから連絡先を復元:
iTunesのバックアップから連絡先を復元する方法

iCloudのバックアップから復元する

iCloudのバックアップがある場合にはそれを復元します。

  1. デバイスにホーム画面のアイコンが表示されている状態で、iCloud バックアップから復元したい場合は、「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順に選択して、デバイスを消去します。
    デバイスをリセット

  2. 新しいデバイスとして設定するか、または既存のバックアップから復元するかを尋ねるメッセージが表示されたら、「iCloud バックアップで復元」を選択します。
    iCloudバックアップから復元

  3. 求められた場合は、Apple ID とパスワードを入力します。デバイスが再起動したら、設定とアカウントが復元されます。

iTunesやiCloudのバックアップから復元しても連絡先がバックアップに含まれていないために復元できない場合があります。

michiko

By michiko

iPhone・iPod・iPadのデータを管理するソフトを開発するWindSolutionsで日本部門を担当しています。iPhoneに関する記事を中心にCopyTransソフトのアップデート情報もお伝えしています。iPhoneに関してここが知りたいなどリクエストがありましたらコメント欄からお知らせください。

  • 室田昌子

    アイフォンのデータをバックアップしてない場合にはどうすればいいですか?

    • CopyTransサポート

      室田様

      コメントありがとうございました。

      今までiTunesやiCloudと同期は行っていなかったでしょうか。その場合にはバックアップが残っている場合があります。バックアップはいっさいとっていなかった場合には復元はできません。
      連絡先や写真など、大切なiPhoneのデータは普段からバックアップを取っておくことをおすすめします。

      よろしくお願いいたします。

      • 里香

        このアプリでバックアップを取ったつもりでいたのですが、消えてしまいました。もうデータが戻ってくることはないのでしょうか?

        • CopyTransサポート

          里香様

          コメントありがとうございます。

          現在までに行ったバックアップの詳細をサポートcopytrans@copytrans.jpまでお知らせいただけますでしょうか。

          よろしくお願いいたします。

  • 近藤修一

    機種変をして前のiPhoneの連絡先を消して子供が新しく友達の連絡先を登録したところ私のiPhoneの連絡先が消えて子供の登録したものが入ってました。
    この場合ももう復元はむりでしょうか?

    • CopyTransサポート

      近藤様

      コメントありがとうございました。
      iPhoneの連絡先はiCloudやiTunesでバックアップし、それを復元なさったのでしょうか。お子様の連絡先がご自身のiPhoneに入ってきたという詳細をサポートcopytrans@copytrans.jpまでお知らせいただけますでしょうか。

      よろしくお願いいたします。