こちらの記事ではCopyTrans PhotoでiPhoneやiPadのカメラロールの写真やビデオを削除できないときの対処法をご案内します。
ご注意点：
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お使いのデバイスにiCloudフォトライブラリが有効する場合には、CopyTrans Photoでカメラロールにある写真を削除できませんので、iCloudフォトライブラリを無効にしてください。
iCloud写真およびビデオをダウンロード、削除、管理できます！CopyTrans Cloudlyをチェックしてください。
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Apple社の制限により、iOSデバイス上に作成されたアルバムはCopyTrans Photoで削除できません。
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iCloudフォトライブラリに関して詳細はiCloudフォトライブラリとCopyTrans Photoの機能という記事をご覧ください。
カメラロールの写真が削除できないときの対処法
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デバイスをパソコンから外します。
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iPhoneのロックが解除され、ホーム画面が表示されているか確認します。
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iPhoneを接続し、「削除」機能が有効になるまで30秒ほど待ちます。
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iPhoneやiPadが正しくPCに認識されたら、カメラロールの写真削除が可能になります。
問題が解決していない場合には、下記の方法をお試しください。
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もしも問題が解決していない場合には、PCを再起動し、CopyTrans Photoを開いてください。
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それでも上手くいかない場合には、スタートメニューからコンピューターを開きiPhoneが正しく認識されているか確認してください。iPhoneはデジタルカメラではなくポータブルデバイスとして認識されている必要があります。
ノート：iPhoneが認識されていない場合には、iPhoneで写真を撮りカメラロールに写真が保存されているのを確認してから、再度PCに接続してください。 -
もしもiPhoneがPCに認識されない場合には、こちらの記事をご覧ください：iPhone、iPad、iPod TouchがWindowsパソコンに認識されません
