iPhoneユーザーは、写真をパソコンにインポートしたいとき、様々な問題に直面します。例えば、iPhoneの写真をパソコンに取り込めない、または写真を取り込んだが、表示されません。
この記事ではiPhoneからパソコンに写真を取り込めない、又は写真がパソコンで表示されないときの10の対策を説明します。
iPhoneからパソコンに写真を取り込めない
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iPhone上でロックを解除し、コンピュータを信頼
写真を取り込む前にパスコードを入力してiPhoneをロック解除します。それにコンピュータを信頼することを確認します。もっと詳しい情報は、「iPhoneのロック解除とコンピューターの信頼の仕方」という投稿を参考してください。
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USBポートとケーブルを確認
USBポートとケーブルが壊れていないか確認します。USBポートを確認するため、ライトニングケーブルを別のUSBポートに接続します。可能であれば、USBケーブルの変換もできます。
ライトニングケーブル、つまりiPhone用のUSBケーブルは「Made For iPhone/iPad/iPod（MFi）」であるべきです。MFi認証済みの製品は、パッケージなどに以下のようなMFiロゴがついています。サードパーティのケーブルの中は、デバイスの充電のみが可能でファイルを転送できないケーブルがあります。 他のUSBケーブルがあれば、試してみることはおすすめです。
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iPhoneが認識されるか確認
iPhoneが認識されない場合は、先ずiOSドライバーをインストールします。詳細の手順は、CopyTrans Drivers Installerをインストールする方法を見てください。それでも認識されなかったら、「iPhone、iPad、iPod TouchがWindowsパソコンに認識されません」という記事を参照してください。
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CopyTrans Photoを使う
CopyTrans PhotoはiPhoneとパソコン間で写真および動画を双方で転送するソフトです。CopyTrans Photoを使えば全て写真をバックアップ又は特定な写真やアルバムをPCに取り込むことができます。
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CopyTrans Photoを以下からダウンロードし、インストールします。
- プログラムを実行し、iPhoneを接続します。写真の読み込みが完了まで待ちます。
- iPhone側（左）からパソコン側（右）に写真又はアルバムをドラッグアンドドロップします。そしたら「変更を適用」をクリックします。
もっと詳細な手順は「iPhone・iPadの写真やビデオをPCに転送する方法」という記事を見てください。
CopyTrans Photoの機能についてもっと詳しく：
- PC上でiPhoneのライブフォトを管理
- パソコンからiPadへ写真やアルバムを転送する方法
- iPhoneのアルバムで写真を並べ替える
- iPhoneの写真を別のアルバムに移動
- HEICをJPEGに変換
- iPhoneのビデオをPCで再生
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写真はiCloudに保存されていないか確認
最初は「iCloud写真」がオンにしているか確認しましょう。確認するには「設定」を開き、「写真」をタップします。
「iCloud写真」がオンにしていたら、icloud.comで必要な写真を探して、ダウンロードしてください。またはCopyTrans Cloudlyを利用してすべてのiCloudの写真を一括でダウンロードしてください。
詳細な手順は、「iCloudから写真をまとめてダウンロードする方法」という記事を参考してください。
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WindowsとiOSをアップデート
WindowsとiOSは最新バージョンであるか確認します。iOSのアップデートを「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」で確認できます。Windowsをアップデートする方法は、Microsoft公式サイトを参考してください。
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位置情報とプライバシーをリセット
iPhoneの写真をパソコンに取り込めなかったら、位置情報とプライバシーをリセットできます。そうするには、iPhone上で「設定」＞「一般」＞「リセット」という順でタップします。そしたら「位置情報とプライバシーをリセット」を選択します。そのリセットが役立つ場合がありますので、試してみることをおすすめします。
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アンチウィルスを無効にする
iPhoneの写真をPCにインポートできない場合は、アンチウィルスを一時的に無効にするのを試してください。
iPhoneの写真がパソコンで表示されない
転送したいiPhoneの写真はHEIC（HEIF）形式であれば、デフォルトでWindowsパソコンで表示されません。
HEICとは
HEICとはiOS 11で導入された写真のフォーマットです。HEIC形式についてもっと知りたい場合は、「究極のHEICガイド」を参照してください。HEICファイルの占有容量はJPEGファイルより小さいです。つまりHEIC写真はiPhoneストレージを節約します。
iPhoneの写真がパソコンに見れないときの解決方法
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CopyTrans PhotoでJPEGに変換
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CopyTrans Photoを以下からダウンロードし、インストールします。
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プログラムを起動します。右上にある「三」をクリックし「設定」を選択します。ニーズによって「互換性優先のJPEGフォーマットに転送」、または「HEIC及びJPEGのフォーマットで転送」を選択します。
「互換性優先のJPEGフォーマットに転送」： 写真はPCに取り込まれる際、HEICからJPEGに変換される
「HEIC及びJPEGのフォーマットで転送」： 写真はPCに取り込まれる際、HEICとJPEGファイルが両方保存される - そう設定したら写真を転送します。PCに取り込んだ写真が表示されるようになります。
変換についてもっと知りたい場合は、「HEICをJPEGに変換する2つの方法」を参照してください。
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CopyTrans HEIC for Windowsを使ったら、WindowsパソコンでHEIC形式の写真を開けるようになる
CopyTrans HEICはWindows用HEIC形式のサポートツールです。CopyTrans HEICをインストールしたら、Windowsフォトビューアーを使用してHEICの画像ファイルを開けるようになります。その上HEIC拡張子の写真をMicrosoft WordやExcelに追加できるようになります。
iPhoneで撮影されたHEIC形式の写真をバックアップする方法をこちらでご覧ください。
まとめ
以上iPhoneからPCに写真を取り込めないときの10の対処法を紹介しました。写真をPCにインポートできないとき、以上の対処法を順々に試すのをおすすめします。
全てをやっても上手くいかなかったら、もう一つの方法を試せます。CopyTrans Shelbee又はiTunesでiPhoneのバックアップを取って、バックアップからPCに写真を取り出してください。
