iTunesでiPhoneやiPadのバックアップ、復元をする際にさまざまなiTunesのエラーが出てバックアップできないことがあります。エラーの種類には以下のようなものがあります。

• 「セッションが失敗したため」
• 「セッションを開始できなかったため」
• 「エラーが起きました」
• 「iPhone がリクエストを拒否しました」
• 「コンピュータにバックアップを保存できなかったため」
• 「不明なエラー (-1) が発生したため」

多くの場合、PCまたはiPhoneのどちらかに問題があるようですが、メッセージだけではどちらに問題があるのかわかりません。一般的に、エラーが出たときには次のような事を試します。

上記の方法が上手くいかない場合、更なるヘルプが必要になりますが、アップルのサポートもよくわからない、という声も聞きます。そんな時は、iTunesの代替バックアップソフトを試してみるのも一つの手です。弊社のiPhoneバックアップフリーソフト

CopyTrans Shelbeeを使えばバックアップの保存場所を選べるなど、バックアップの自由度が高くなります。

なぜCopyTrans Shelbeeを使うのか

フリーソフトのCopyTrans ShelbeeはiTunesなしでiPhoneやiPadのバックアップ及びリストアができます。たったの3ステップで簡単に使えます。

iTunesと違って、バックアップの保存場所を選べるので、複数のiPadやiPhoneがある場合、これらのバックアップを個別に別の場所に行うことが出来ます。それぞれのバックアップを別の場所にとっておけるので、管理がしやすく便利。

また、iTunesでバックアップした事のないiPhoneでも問題なくバックアップできるので、一度もiTunesに繋いだ事がないからデータが消えるかも？といった心配無用です。
フルバックアップや差分バックアップといった選択も可能ですよ。

何より、CopyTransには365日のテクニカルサポートがあります！メールお問い合わせから基本24時間以内にお返事し、問題解決のお手伝いをします。

iTunesと異なり、CopyTrans ShelbeeはiOSデバイスのバックアップ作成時に、データの保存に問題がないかどうか確認します。これで復元時にデータが壊れてリストアできないという状況を回避する事ができます。

iPhoneを復元できないエラーを回避する方法

そんなCopyTrans Shelbee、使い方はボタンを押していくだけの簡単操作です。

3ステップ-iTunesなしでiPhoneバックアップ

1. CopyTrans Shelbeeをこちらからダウンロード＆インストール

2. iPhoneをPCに接続して 「バックアップ」＞「フルバックアップ」
   

3. バックアップ先を選んで（①）「スタート」をクリック（②）でOK
   

さいごに

CopyTrans Shelbeeを使ってエラーが出た場合、弊社サポートまでご連絡ください。サポートへのお問い合わせはこちらです。また、ご意見をいただければ幸いです。