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CopyTrans Photo

iPhoneやiPadの写真・ビデオやアルバムをPCにバックアップしたり、PCの写真・動画やアルバムをデバイスに転送するにはCopyTrans Photoを使うと便利です。

CopyTrans Photoの各機能の使い方の詳細につきましては下記のガイドをご覧ください。CopyTrans Photoの使い方はこちらをご覧ください。

iPhoneやiPadの写真

michiko

By michiko

iPhone・iPod・iPadのデータを管理するソフトを開発するWindSolutionsで日本部門を担当しています。iPhoneに関する記事を中心にCopyTransソフトのアップデート情報もお伝えしています。iPhoneに関してここが知りたいなどリクエストがありましたらコメント欄からお知らせください。

  • shigejii.koya

    iphonの写真とビデオを CopyTrans Photo を使ってフルバックアップし、変更を適用しました。

    CopyTrans Photo の画面では、左のバックアップ先のフォルダーの画面もすべてコピーできたように表示されました。
    しかし、エクスプローラーで、バックアップ先のフォルダーを見ると、写真とビデオの一部しかコピーされていません。

    再度、CopyTrans Photoのフルバックアップをクリックしても、既にフルバックアップができたということか、反応しません。

    どうすれば、全ての写真とビデオをバックアップあるいは、コピーできますか。

    • Julia CopyTrans

      shigejii.koya様

      ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

      お調べいたしますので、CopyTrans Photoの画面、エクスプローラーのバックアップ先フォルダのスクリーンショットとログファイルをご送付いただくことは可能でしょうか。

      ログファイル作成手順の詳細は弊社のオンラインヘルプをご覧ください。
      http://www.copytrans.jp/support/?p=458

      お手数をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

  • nyansnyans

    私もshigejii.koyaさん同様、フルバックアップしてもすべてのファイルがコピーできていませんでした。(カメラロールフォルダに2万程ファイルがありますが、エクスプローラから確認するとPCにコピーされたのは約半分の1万程。)CopyTrans Photoからは該当フォルダが見えない(読み込み中のまま反応なしになる)ので、どんな見え方になるのかわかりませんがコピーの進捗を示すゲージに表示されていた数字は大体合っていたように思います。すべてのファイルをコピーする方法をご教示ください。

    • Julia CopyTrans

      nyansnyans様

      お問い合わせありがとうございます。

      iPhoneの写真アプリにある写真やビデオ数とログファイルを弊社のサポートcopytrans@copytrans.jpまでご送付いただけますでしょうか。

      ログファイル作成手順の詳細は下記のページをご覧ください:
      http://www.copytrans.jp/support/?p=458

      よろしくお願いいたします。

  • doctorhawk

    iPodの写真、動画をPCに吸い上げようとするのですが、途中でエラーメッセージが出てそれ以上全く進みません。エラーメッセー「VCLexception Access violation at address 005B5BC2 in module “Copy Trans Photo exe” Read address 000005F4」です。OSはWindows 10 64bitです。対応を教えてください。

    • Julia CopyTrans

      doctorhawk様

      ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

      お使いのiPodとPCを再起動して、もう一度CopyTrans Photoを通じて写真と動画をPCに転送してください。

      試しても問題が解決しない場合、弊社プログラムのログファイルをお送りいただけますか。

      ログファイル作成手順の詳細は弊社のオンラインヘルプをご覧ください。
      http://www.copytrans.jp/support/?p=458

      お手数をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

  • poiuyttrew

    iCloudの写真を外付けHDに保存しようと、iPhoneにオリジナルをダウンロードし接続しているのですが読み込まれません。
    PC、iPhoneともに再起動をかけてもです。
    改善策を教えてください。

    • Ksenia CopyTrans

      poiuyttrew様

      ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

      最初に下記のこちらの手順を参考にしてください。
      https://www.copytrans.jp/support/弊社のプログラムを使用できません。/

      試しても問題が解決しない場合、お調べしますので、弊社プログラムのログファイルをお送りいただけますか。

      ログファイル作成手順の詳細は弊社のオンラインヘルプをご覧ください。
      http://www.copytrans.jp/sup

      お手数をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

  • noiz

    こちら行いましたが、CopyTransPhoto の左側に 写真が残ってしまいます。
    iPhone側には残っていないので、再度CopyTransPhotoを再起動してみたり iPhoneを 再度接続してみましたが
    今度は 同一ファイル名の写真が 3つに増えました。 何か方法があるのでしょうか?
    私がやりたいのは コピーでは無く 写真や動画をパソコンへ移動したいだけです。

    • Ksenia CopyTrans

      noiz様

      ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

      お調べいたしますので、ログファイルをご送付いただくことは可能でしょうか。

      ログファイル作成手順の詳細は弊社のオンラインヘルプをご覧ください。
      http://www.copytrans.jp/support/?p=458

      お手数をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

      • noiz

        ログファイルに収録されている内容が 個人情報にやや接触していますので提出できませんでした。
        Windowsのファイル構成や iPhoneの 個別情報 等が それに該当しています。

        • Ksenia CopyTrans

          noiz様

          お返事遅くなりまして申し訳ございません。

          残念ながら、ログファイルを送信せずにお手伝いすることはできなくなる恐れがあります。
          ご迷惑おかけして申し訳ありません。

          弊社はお客様のプライバシーの保護に努めております。

          ログファイルを送付できずの場合、下記のガイドをご確認し、再試してください。
          http://www.copytrans.jp/support/?p=21204

          ご不明点などございましたらお気軽にサポートまでご連絡ください。
          お手数をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

          • noiz

            ご返信ありがとうございます。

            再起動も何もせず数日ソフトウェアを利用しておらず。
            本日再度接続したら正常に消えていました。

            この現象は CopyTrans に限らず 他社Syncios や エクスプローラーでも症状が出ていました。

            iPhone や iOSの仕様なのかはわかりません。

          • Ksenia CopyTrans

            noiz様

            いつもお世話になっております。CopyTransのサポートです。

            お知らせいただきありがとうございます。

            弊社のソフトに関してご不明点などございましたら、
            お気軽にサポートまでご連絡ください。

            よろしくお願いいたします。